オ－トダイヤラ－の機能
プレディクティブ発信で業務スピードが向上します
電話番号リストファイルを読み込んで自動コールをおこない、相手が電話に出たら待機中のオペレータに接続します。オペレータの待ち時間を減らすために、次々とプリコールを行い、相手が話し中や不在、欠番などの場合は、オペレータに接続することなく次のコールをおこないます。オペレータの空き状態にあわせて発信回線数を自動調整し、最適な速度で発信処理を行います。オペレータが手動でダイヤルする場合と比較して２倍から３倍の効率が望めます。
オペレータにPCは必要ありません
オペレータに内線電話機を操作するだけです。結果コード入力、休憩、離席、保留、転送等すべてプッシュボタンを押して実行します。オペレータ用セカンダリモニタ（薄型TV、プロジェクタも使用可）に接続した相手の情報を表示できるので、誰と話しているか確認しながら通話できます。
狭いスペースでも運用できます
オートダイヤラー本体（モニター・キーボード含む）とオペレータ用の机と電話機を置けるスペースがあれば運用できます。サーバ、クライアントPC等との接続が不要ですので、設置場所を移動することも比較的容易に行えます。
通話内容を録音できます
会話は全てハードディスクに録音します。結果コードに応じて録音を残す設定や、オペレータの判断で必要な場合のみ録音を残す設定も可能です。
業務中の保留・転送、モニタリング機能
オペレータに通話中に、プッシュボタンを押すだけで通話を保留したり、保留されたコールを別のオペレータに転送することができます。また、別のオペレータの会話をモニタリングすることもできます。
その他の機能
・日報・月報、オペレータ別の実績を集計してCSVファイルに出力できます。
・オペレータが入力する結果コードは１から９のボタンに自由に設定可能です。さらに、詳細結果コード（２桁）を入力することもできます。
・任意のコール結果を抽出する機能。CSVファイルに出力し、再コールデータなどにも利用できます。
・オペレータの休憩のための時間を自由に設定したり、待ち受け中に流れる音楽を変更できます。
オプション
・業務の進捗状況を別のPCからリモートで監視できます。複数台のアポトリシステムを稼動している場合に一括して監視できます。
・遠隔地にいても、インターネットを通してコール結果をリアルタイムに取得できるリアルタイムビューワ機能。
